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Question en attente de réponse

Activation carte SIM NRJ mobile

Kévin F.
Kévin F.

Kévin F.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour j'ai acheté ce midi une carte SIM NRJ mobile dans un magasin Auchan. Sur la pochette il est écrit activable immédiatement mais ce n'est toujours pas le cas malgré que les documents d'identité aient été envoyé il y a 3 heures déjà..
Merci d'activer ma ligne svp. Commande 43xxxxxxxxxxx
Merci d'avance et bonne journée

Réponse

Kryska D.
Kryska D.

Kryska D.

Niveau
7
83911 / 180000
points
Equipe

Bonjour Kévin,

Après analyse de votre dossier, je constate votre appel au service client le 22/06/19.

Lors de cet appel, l'annulation de votre commande a été communiquée.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Kryska, Conseillère Assistance Mobile

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