Question en attente de réponse
Activation carte SIM NRJ mobile
Bonjour j'ai acheté ce midi une carte SIM NRJ mobile dans un magasin Auchan. Sur la pochette il est écrit activable immédiatement mais ce n'est toujours pas le cas malgré que les documents d'identité aient été envoyé il y a 3 heures déjà..
Merci d'activer ma ligne svp. Commande 43xxxxxxxxxxx
Merci d'avance et bonne journée
Réponse
Bonjour Kévin,
Après analyse de votre dossier, je constate votre appel au service client le 22/06/19.
Lors de cet appel, l'annulation de votre commande a été communiquée.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Kryska, Conseillère Assistance Mobile
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Appelinconnu
Bonjour, je n'ai plus aucuns contact qui s'affiche sur mon téléphone depuis mon passage chez vous. Je n'ai que appel en inconnu pouvez vous regler le souci merci a vous -
Relance Présentation du numéro + Consultation du répondeur
Bonjour, Je n’ai toujours pas accès à la messagerie et mes interlocuteurs sont toujours marqué ‘INCONNu’ Bien sûr j’ai attendu 24h et j’ai redémarré mon téléphone plusieurs... -
problème numéro inconnu lors d'appels
Bonjour j'ai un soucis : depuis que j'ai changé de forfais j'ai toujours numéro inconnu affiché lorsque l'on m'appelle merci beau bonne journée à vous
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