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Question en attente de réponse

Pourquoi je ne peut pas choisir une autre offre de forfait?

AUDRENE P.
AUDRENE P.

AUDRENE P.

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Je n'arrive pas à changer mon forfait

Réponses

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
8
374527 / 450000
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Equipe

Bonjour Audrene,

Tout d'abord, je comprends votre situation. Afin de pouvoir procéder aux vérifications nécessaires, j'aurais besoin que vous m'indiquiez le forfait par lequel vous êtes intéressée s'il vous plaît.

Je vous remercie d'avance pour votre retour.

Bénédicte, Conseillère Crédit Mutuel Mobile

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Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
8
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Equipe

Bonjour Audrene,

Dans le cadre du suivi de votre demande et en l’absence de retour de votre part, pouvez-vous me confirmer si votre demande est toujours d’actualité ? Si tel est le cas et afin de pouvoir procéder aux vérifications nécessaires, j'aurais besoin que vous m'indiquiez le forfait par lequel vous êtes intéressée s'il vous plaît.

Je vous remercie d’avance pour votre retour.

Bénédicte, Conseillère Crédit Mutuel Mobile

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Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
8
374527 / 450000
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Equipe

Bonjour Audrene,

Dans le cadre du suivi de votre demande et en l’absence de retour de votre part suite aux différents messages que je vous ai adressés, je me permets de clôturer le dossier lié à votre demande. J’espère que vous avez pu trouver une solution à la problématique rencontrée. Si cette dernière est toujours d’actualité, n’hésitez pas à revenir vers moi via ce fil de discussion afin que je puisse poursuivre le traitement de votre requête s’il vous plaît.

Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l’Assistance Mobile.

Bénédicte, Conseillère Crédit Mutuel Mobile

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