Bonjour Rachid,
Merci d'avoir choisi Cdiscount Mobile. Après consultation de votre dossier je visualise de l'usage internet sur votre ligne. Peut-être que, l'accés au web est maintenant établi.
Si cela n'est pas le cas vous avez la possibilité d'envoyer automatiquement le paramétrage internet sur votre Samsung galaxy grand prime par sms. Je vous invite à suivre dans ce cas les instructions de la faq suivante :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728809-parametrage-marque
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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