Question en attente de réponse
Quel forfait pour ma fille aux USA ? J'ai déjà active l'option internationale
Rien n'est compris avec cette option. Y-en a-t-il une que l'on peut activer pour que ma fille puisse nous appeler ou envoyer des SMS svp ?
Merci
Réponses
Bonjour Jérome,
Pouvez-vous s'il vous plait renseigner le numéro de mobile concerné dans votre profil Assistance Mobile, afin que je puisse accéder aux informations de votre ligne ?
Je vous envoie un mail, vous pourrez ainsi me répondre par mail si cela est plus simple pour vous.
Je vous souhaite une bonne soirée,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
Votre forfait ne comprend pas les usages depuis les USA.
En revanche vous avez la possibilité de souscrire des "recharges voyage", voici les 2 recharges qui peuvent vous intéresser :
- Recharge 60 min d'appels, 60 SMS et 500 Mo - USA, Canada et Suisse - valable 7 jours 14,99 EUR
- Recharge appels/SMS illimités et 1 Go - USA, Canada et Suisse - valable 21 jours 19,99 EUR Voici le lien vers la FAQ pour vous aider à souscrire une recharge sur votre espace client :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728800-profiter-options-voyages
J'ai consulté votre ligne et vos options. Je constate que l'option internationale avec blocage WEB est active ce qui est prudent car les connexions web hors forfait sont au tarif de 15,40 euros/Mo
Voici en lien la brochure tarifaire, voir à partir de la page 4 :
https://www.cdiscountmobile.com/fr/pdf/CDISCOUNT_MOBILE_2...
Sachez également que le mot de passe du répondeur doit être configuré depuis la France pour pouvoir consulter ses messages vocaux depuis l'étranger, voici le lien pour plus d’information :
http://www.assistance-mobile.com/questions/728815-consulter-repondeur-etranger
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour y contribuer à l’entraide communautaire.
Je vous souhaite une bonne soirée,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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