Bonjour Sabine,
Votre ligne est sur le réseau SFR. Depuis combien de temps rencontrez-vous un réseau dégradé ?
Pouvez-vous également me préciser si ces difficultés d'accès au réseau sont localisées (à votre domicile par exemple) ou est-ce que c'est général ?
Pouvez-vous également me dire quels services sont impactés, appels, SMS, web ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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