Question en attente de réponse
Envoi et reception impossible de MMS depuis l'Espagne
Bonjour,
malgré l'activation des données et de l'itinérance, je n'arrive ni à envoyer ni recevoir de MMS.
j'ai essayé la methode d'enlever la carte SIM eteindre et rallumer le telephone mais rien y fait.
c'est un One plus 6
Pouvez-vous m'aider?
Réponse
Bonjour Sébastien,
Pour résoudre cette anomalie une mise en relation avec le service technique est nécessaire.
Je vous envoie un second mail en privé auquel vous pourrez répondre afin que nous puissions définir un rendez-vous de rappel.
N'hésitez pas à consulter votre dossier "Spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
A tout de suite,
Chrystelle , Conseillère Assistance Mobile
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