Suite à une portabilité de ma ligne Orange vers NRJ, je souhaiterais bénéficier du délai de rétractation, 15 jours après la réception de la carte SIM, soit le 16 juin. J’ai perdu notamment en couverture réseau mais surtout je n’ai plus ma messagerie vocale visuelle, ce qui est fort embêtant de devoir appeler à nouveau sa messagerie... Où est-ce que je peux trouver le formulaire de rétractation et quand est-ce que j’aurais mon ancienne offre réactivée ? Merci et bon après-midi
Bonjour
je viens de recevoir ma carte sim (Appels et sms fonctionnent)
Pas de connexion internet sur le réseau NRJ mobile ,j'ai bien la 4g qui s'affiche. Je n'avais pas de...
Bonjour,
Suite à l'achat chez auchan d'un forfait sans engagement. J'ai accède à mon espace client , mis ma puce dans mon boîtier Wi-Fi. Lorsque je me connecte au Wi-Fi je...
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