Question en attente de réponse
Bonjour, le réseau SFR est catastrophique chez moi, comment changer ?
Tant sur mon lieu de travail qu'à mon domicile, je ne capte quasiment pas SFR, les débits sont catastrophiques, je n'arrive même pas à terminer un test nPerf alors que sur Orange (j'en viens), c'était parfait.
Réponses
Bonjour Jean-Jacques !
Avant toute chose, je vous souhaite la bienvenue parmi nos nouveaux clients.
Votre demande nécessitant l'intervention de notre support technique, pouvez-vous me communiquer vos disponibilités sur la journée de demain (de 8h à 12h et de 13h à 16h) pour que je puisse vous appeler sur votre portable ?
Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Je suis disponible à n'importe quel moment.
Merci pour votre retour Jean-Jacques !
Je vous appelle demain à partir de 13h sur votre portable.
Bon après-midi et à demain !
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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3G sur iPhone 12
Bonjour, malgré ma précédente, demande je n’ai pas obtenu de réponse plus de 48 heures après la porte habilité de mon numéro. J’ai bien Internet mais uniquement en 3G alors que... -
Bonjour Pourriez-vous svp m’envoyer mon RIO par email ou sur mon espace svp ?Mon numéro c’est le 0668131254
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Carte sim perdu
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Charlotte a répondu
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JEAN-JACQUES a répondu
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JEAN-JACQUES a posé une nouvelle question
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