Question en attente de réponse
Bonjour, le réseau SFR est catastrophique chez moi, comment changer ?
Tant sur mon lieu de travail qu'à mon domicile, je ne capte quasiment pas SFR, les débits sont catastrophiques, je n'arrive même pas à terminer un test nPerf alors que sur Orange (j'en viens), c'était parfait.
Réponses
Bonjour Jean-Jacques !
Avant toute chose, je vous souhaite la bienvenue parmi nos nouveaux clients.
Votre demande nécessitant l'intervention de notre support technique, pouvez-vous me communiquer vos disponibilités sur la journée de demain (de 8h à 12h et de 13h à 16h) pour que je puisse vous appeler sur votre portable ?
Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Je suis disponible à n'importe quel moment.
Merci pour votre retour Jean-Jacques !
Je vous appelle demain à partir de 13h sur votre portable.
Bon après-midi et à demain !
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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