Question en attente de réponse
contactez moi svp (je suis une personne invalide et j'ai besoin d'aide), je suis pas sur si ma carre sim est bien activé
quand je mis le code 89933.. pour activer ma carte sur mon espace . l'ordi me dis que c'est mon ancienne carte sim...alors ma carte est deja activée? je comprends pas ...
Réponse
Bonjour Jean-Christian !
Avant toute chose, je vous souhaite la bienvenue parmi nos nouveaux clients.
Je vous informe que votre ligne s'est activée par portabilité le 21/06/2019.
Pour m'assurer que vous soyez en possession de la bonne sim, je vous invite à poursuivre cet échange par le biais de votre boite mail pour que vous me donniez le n° de votre carte sim.
A tout de suite !
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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