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Question en attente de réponse

contactez moi svp (je suis une personne invalide et j'ai besoin d'aide), je suis pas sur si ma carre sim est bien activé

JEAN-CHRISTIAN F.
JEAN-CHRISTIAN F.

JEAN-CHRISTIAN F.

Niveau
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points

quand je mis le code 89933.. pour activer ma carte sur mon espace . l'ordi me dis que c'est mon ancienne carte sim...alors ma carte est deja activée? je comprends pas ...

Réponse

Charlotte B.
Charlotte B.

Charlotte B.

Niveau
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118250 / 180000
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Equipe

Bonjour Jean-Christian !
Avant toute chose, je vous souhaite la bienvenue parmi nos nouveaux clients.
Je vous informe que votre ligne s'est activée par portabilité le 21/06/2019.
Pour m'assurer que vous soyez en possession de la bonne sim, je vous invite à poursuivre cet échange par le biais de votre boite mail pour que vous me donniez le n° de votre carte sim.
A tout de suite !
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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