Question en attente de réponse
Problème telephone note 9
Bonjour, j ai un problème avec mon téléphone. Je ne reçois pas tous les Mms. On est obligé de m'envoyer 10 fois le Mms. Les messages bloques impossible de recevoir. Parfois je l ai reçois 6 heures après. Pour les appels, ils ne sonnent même pas les personnes qui m'appellent sont sur messagerie direct. Franchement c est catastrophique. Je pense que mon téléphone à un problème. Je vous remercie pour votre réponse.
Réponse
Bonjour Adriana,
Afin de déterminer l'origine de l'anomalie, je vous invite à effectuer un test croisé (Sim dans un autre mobile ou autre Sim dans votre mobile).
Dans l'attente du retour du test,
Kryska, Conseillère Assistance Mobile
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