Cette question a été résolue
Sur mon LG K4 clavier ne reste pas affiché. Plus de notifications à réception SMS MMS WahtsApps
Lors de la saisie de nom de contact ou de textes le clavier de mon portable s'efface et j'ai beaucoup de mal à le faire revenir.
Egalement lors de la réception de SMS, MMS et WatsApps celui-ci ne sonne plus pour me prévenir alors que les notifications sont bien paramétrées.
Bonsoir Marc,
Une réinitialisation complète de votre smartphone est nécessaire pour corriger vos différentes anomalies.
N'oubliez pas de sauvegarder l'ensemble de vos données personnelles avant de réaliser cette remise à zéro.
Pensez à supprimer votre compte Google de votre mobile.
C'est une protection contre la réinitialisation aux paramètres d'usine. Vous pouvez la désactiver en vous rendant directement dans les paramètres du mobile, rubrique "Comptes", puis "Google" : sélectionner "Supprimer le compte".
Voici la manipulation pour la réinitialisation pour votre LG K4 2017 :
- appuyez sur "Paramètres",
- appuyez sur "Sauvegarder et réinitialiser",
- appuyez sur "Rétablir Param. par défaut",
- appuyez sur "Réinitialiser le Périphérique"
- appuyer sur "Supprimer tout", Le téléphone s'éteint puis redémarre.
Vous devrez alors re-configurer votre téléphone comme lors de la première mise en route. Remettre votre compte Google, et paramétrer votre mobile pour internet et MMS.
Vous retrouverez une FAQ pour le paramétrage sur le lien suivant:
http://www.assistance-mobile.com/questions/728809-parametrer-mobile-web-mms
Je vous invite à vérifier si une mise à jour logicielle est disponible et de l’installer.
Si cette action ne résout pas le dysfonctionnement de votre mobile, je vous invite à revenir sur l'Assistance Mobile.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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