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Question en attente de réponse

Forfait erronement facturé?

ODETE C.
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Niveau
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point

J'ai souscrit le forfait €2,99 le 3 mai 2019, et vous m'etes a facturer €12!
Je vous ait telephoner par rapport à ça et vous m'avez dites que vous allez corriger cette erreur de facturation, mais jusqu'à maintenant vous n'avez rien fait!

Réponse

Charlotte B.
Charlotte B.

Charlotte B.

Niveau
7
118250 / 180000
points
Equipe

Bonjour Odète !
Avant toute chose, je vous souhaite la bienvenue parmi nos nouveaux clients.
Je vous invite à poursuivre par le biais de votre boite mail pour que je puisse vous communiquer quelques informations personnelles.
A tout de suite !
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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