J'ai souscrit le forfait €2,99 le 3 mai 2019, et vous m'etes a facturer €12! Je vous ait telephoner par rapport à ça et vous m'avez dites que vous allez corriger cette erreur de facturation, mais jusqu'à maintenant vous n'avez rien fait!
Bonjour Odète ! Avant toute chose, je vous souhaite la bienvenue parmi nos nouveaux clients. Je vous invite à poursuivre par le biais de votre boite mail pour que je puisse vous communiquer quelques informations personnelles. A tout de suite ! Charlotte, Conseillère Assistance Mobile ---------------------------- Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Bonjour, je constate que vous continuez à prélever des frais sur ma carte SIM alors que j'ai résilié mon abonnement depuis longtemps. Je demande un remboursement immédiat de ces...
Bonjour j’ai souscrit à une offre pour payer 10€ par moi pour mon forfait téléphone. Mais depuis février je suis facturé 12€. Pouvez faire une régulation svp ? Merci par avance
Bonjour Yasmine, merci pour votre réponse. Mais un contrat engage les deux parties. Je ne décide pas de diminuer ou augmenter le montant de mes versements tout seul...
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