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Question en attente de réponse

Comment paramétrer mon APN pour un one plus 5 pour avoir internet ?

TANGUY R.
TANGUY R.

TANGUY R.

Niveau
0
9 / 100
points

Je ne peux pas accéder a Internet. Merci de m'aider à paramétrer.

Réponse

Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

Niveau
8
270830 / 450000
points
Equipe

Bonjour Tanguy et bienvenu,

Pour que votre ligne fonctionne correctement, il faut que vous déteniez une ancienneté de 24 heures. Ce délai permet à vos services de s'installer intégralement. Je vous invite à redémarrer votre téléphone régulièrement jusqu'à 19 heures ce jour.

Concernant l'accès internet, je vous invite à vérifier le paramétrage grâce à la FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/728809-parametrage-marque

Le mode Wifi doit être désactivé.
Quant aux données mobiles, celles-ci doivent être actives.
Si un " R " ou un triangle se présente, je vous invite à activer l'itinérance des données. Aucuns frais supplémentaires ne s'appliquent en France Métropolitaine.
L'activation de l'itinérance entraînera une facturation de l'accès web si vous vous trouvez dans un pays hors roaming (Europe et DOM) ou en zone frontalière (exemple : Suisse). Je vous invite à désactiver l'itinérance dès que vous vous rendez dans un pays non inclus dans le roaming.

Une fois le téléphone redémarré, je vous invite à tester la connexion internet en recherchant un site. Quant aux MMS, vous pouvez vous en envoyer un à vous-même

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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