Question en attente de réponse
bonjour j'ai bien reçu votre mail concernant
bonjour j'ai bien reçu votre mail mais malheureusement aucune facture de l'année 2018 j'ai juste un listing j'ai besoin de toutes les facture 2018 avant vendredi c'est urgent par avance merci voici mon adresse mail marc.sud@orange.fr
Réponse
Bonjour Marc,
Je fais suite à votre échange avec mon collègue Jérémy.
Je suis navré si vous n'avez pas réceptionné les factures en pièces-jointes.
Je viens de procéder à un nouvel envoi de vos factures du 02/01/2018 au 02/01/2019, sur l'adresse mail indiquée depuis votre espace client.
Le délai de réception est quasiment immédiat et vous pouvez les imprimer une fois celles-ci reçues.
A très bientôt sur l'Assistance Mobile pour partager votre expérience !
Je vous souhaite une excellente journée,
Anthony, Conseiller Assistance Mobile
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