Question en attente de réponse
Je pars au Portugal est ce que je pourrais emmettre des appels vers la France avec mon forfait actuel une fois la bas ?
Bonjour, je vais partir au Portugal et je voulais savoir si mon forfait actuel me permet d'émettre et recevoir des appels une fois là bas...?
Est ce que les sms reste illimité et est ce que j'aurais internet...? Merci d'avance de m'indiquer si je risque le hors forfait. Merci d'avance Cordialement.
Réponse
Bonjour Déborah !
Grâce à votre forfait, vous allez pouvoir bénéficier des appels, sms et mms illimités depuis le Portugal et d'une enveloppe internet de 1Go.
Je vous informe que ces usages sont possibles uniquement depuis l'UE (hors France) et les DOM vers l'UE (France incluse) et les DOM.
Comme l'option internationale "blocage web" est active sur votre offre, vous ne pourrez pas faire de hors forfait une fois vos 1Go utilisés.
Si vous souhaitez consulter votre répondeur à l'étranger, je vous invite à mettre en place un code secret sur celui-ci car sans cela, la consultation ne sera pas possible.
Voici la marche à suivre :
- Composer le 777
- Appuyer sur la touche #
- Appuyer sur la touche 3
- Appuyer sur la touche 2
- Taper le nouveau code
- Appuyer sur la touche # N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Bonne journée et à bientôt.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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Option nationale
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J'aimerais basculer à l'offre 40go pour 4.99€, car le forfait à mon épouse a été basculer sans aucune demande.
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