Question en attente de réponse
mon mobile Nokia 3.1 ne s'allume plus
Malgré qu'il soit chargé, j'ai essayé d'appuyer sur la touche son+ et allumage et après un essai d'allumage du téléphone je ressent une vibration mais il ne s'allume pas
Réponse
Bonjour Chantal,
Je constate que vous possédez 2 lignes CIC Mobiles, Je ne retrouve aucun achat de mobile Nokia 3.1 sur ces lignes.
Je vous envoie un mail afin de connaitre le numéro de ligne sur lequel vous avez acheté votre Nokia.
Nous ne pouvons intervenir en cas d'anomalie que sur les mobiles acquis chez nous.
A tout de suite.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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