Question en attente de réponse
Bonjour , mon changement d’iban En est où ?
J’ai changé mon iban envoyé les pièces justificatives mardi 25 avant 18 heures et mon prélèvement est aujourd’hui c’est innaceptable de votre part de me facturer 10€ de plus pour un rejet de prélèvement d’un iban que j’ai changé . J’aimerais qu’on trouve une solution à l’amiable ensemble merci de me répondre
Réponse
Bonjour Sanae,
Je vous informe que je viens de vous apporter une réponse via le fil de discussion https://www.assistance-mobile.com/questions/2016307-changement-payeur. Si vous ne l'avez pas encore fait, je vous invite à en prendre connaissance s'il vous plaît.
Aussi, par souci de clarté, de lisibilité pour l’ensemble de la communauté et de facilité des échanges, je vous invite à ne pas ouvrir plusieurs fils de discussion concernant la même demande s’il vous plaît. Je vous remercie pour votre compréhension.
A bientôt sur l’Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Cdiscount Mobile
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