Question en attente de réponse
option internationale ne fonctione pas
Malgré que j'ai activé l'option international, voilà 2 fois qu'arrivé en Tunisie je ne peux pas telephoner ni recevoir de sms.
Réponse
Bonjour Sylvie,
J'ai besoin de vous mettre en relation avec notre assistance technique au service réseau à l'étranger pour éviter que cela ne se reproduise.
Comme j'ai besoin d'une information complémentaire, je vous invite à poursuivre notre échange par votre mail renseigné sur votre profil de l'Assistance Mobile à partir du second message que vous allez recevoir.
Si vous ne l'avez reçu dans votre boite de réception, n'hésitez pas à consulter vos spams car il peut s'y trouver.
Bonne journée,
Julien, Conseiller Assistance Mobile
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J'aimerais basculer à l'offre 40go pour 4.99€, car le forfait à mon épouse a été basculer sans aucune demande.
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