Bonjour Nadine,
Pour me permettre de vous apporter mon aide, pouvez-vous répondre aux questions suivantes s'il vous plaît :
- Vérifiez si une mise à jour du logiciel est proposée sur votre mobile ?
Si oui, je vous invite à réaliser la mise à jour (de préférence en mode wifi).- L'anomalie concerne-t-elle uniquement les appels ?
- Pouvez-vous tester votre carte sim dans un autre mobile ou inversement ?
Merci,
Célia, Conseillère Assistance Mobile
Le saviez-vous ? Pour une utilisation optimale, il est conseillé d’éteindre et rallumer votre mobile une fois par jour.
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