Question en attente de réponse
Paramètres de configuration MMS et WEB en échec
Bonjour,
J'ai acheté un nouveau téléphone hors pack, j'ai effectué les démarches de paramétrage MMS et WEB selon les tutos disponibles sur le site et en essayant d'installer les paramètres reçus par SMS, le message "Echec installation apparaît".
Merci pour votre aide.
Réponse
Bonjour Evgenios,
Dans ce cas, je vous invite à suivre le pas à pas disponible sur notre site.
Afin de retrouver l’accès internet et MMS, je vous invite à vérifier les paramètres de votre mobile. Pour cela, je vous invite à consulter la FAQ ci-dessous :
http://www.assistance-mobile.com/questions/728809-parametrage-marque
Quelques prérequis sont nécessaires pour paramétrer votre mobile :
- désactivez la connexion Wi-Fi sur votre mobile,
- installez-vous dans une zone où le réseau est de bonne qualité (plusieurs barres),
- saisissez toutes les données en minuscule,
- activez les données mobiles,
- éteignez et rallumez votre mobile. Puis, testez la connexion internet et MMS.
Bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Célia, Conseillère Assistance Mobile
Le saviez-vous ? Pour une utilisation optimale, il est conseillé d’éteindre et rallumer votre mobile une fois par jour.
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