Question en attente de réponse
Consulter facture
Bonjour,
Depuis l'espace client, lorsque je clique sur "Accéder à vos factures", je tombe systématiquement sur une page blanche. J'ai essayé à de multiples reprises, le résultat est toujours le même. Pouvez-vous me dire d'où vient le problème ?
Cordialement
Réponse
Bonjour Corinne,
Pour accéder au facture, vous devez vous identifier.
- Mettre dans identifiant votre numéro de ligne
- Dans Mot de passe, celui que vous avez reçu par sms.
Si vous ne l'avez plus, je vous invite à clique sur "code confidentiel oublié" un nouveau mot de passe sera envoyé par SMS.
Il ne vous restera plus qu'à le personnaliser.
Vous trouverez une FAQ pour vous guider:
https://www.assistance-mobile.com/questions/1374680-connecter-espace-client
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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