Question en attente de réponse
je me suis fais voler mon telephone comment faire
je veux commender une autre carte siim commment faire
Réponses
je veux une autre carte sim en conservant mon numéro de téléphone **********
Bonjour Jean-Louis,
Je constate que vous avez pu suspendre votre ligne et procéder au remplacement de votre carte sim, depuis votre espace client. Le délai de réception est de 48h à 72h ouvrés (pour la préparation) et les délais postaux (pour la livraison).
Dès réception de celle-ci, je vous invite à l'activer depuis votre espace client. Vous trouverez plus d'informations sur la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/1822067-activer-nouvelle-carte-sim
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile afin d'aider la communauté et de partager votre expérience.
Je vous souhaite une bonne fin de journée,
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Quand vai-je recevoir ma nouvelle carte sim
Bonjour, Il y a quelques semaines, j'ai reçu un courrier de votre part pour m'annoncer que vous souhaitez changer ma carte SIM. Est-ce normal de ne pas l'avoir toujours... -
J'ai pas de réseau internet DNS non plus
De puis se matin j'ai pas de réseau internet -
Ligne bloquée problème facturation
Bonjour, ma ligne est toujours bloquée malgré le règlement de ma facture "impayée" (Quiproquo bancaire parce que vous avez changé l'intitulé du prélèvement Bouygues au lieu de...
-
-
-
Jérémy a répondu
-
JEAN-LOUIS a répondu
-
JEAN-LOUIS a posé une nouvelle question
-
