Question en attente de réponse
interdire l'utilisation des SMS surtaxés
bonjour, je souhaite interdire l'envoi de sms surtaxés depuis mon mobile, comment m'y prendre ?
Réponse
Bonjour Marie-Christine,
Une option de blocage est proposée, elle peut être souscrite gratuitement. La prise en compte se fait sous 2 à 24 heures, il suffit de redémarrer le téléphone pour la prise en compte. Elle bloque : appels et SMS vers numéro surtaxés.
Souhaitez-vous que je vous l'active ?
Bonne journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Activation voix premium 4g wifi
Bonjour, J'aimerai avoir l'option gratuite voix premium sur ma ligne car en 3g la voix grésille Merci d'avance pour votre réponse Bien cordialement -
Appel wifi et numéro masqué
Bonjour, l'ensemble de mes appels reçu s'affichent en inconnu. De plus, l'option Voix Premium ne fonctionne pas alors que ça fonctionnait sans problème chez Bouygues mobile... -
Je n'ai pas l'option appel wifi sur mon compte. J'aimerais bien l'activer
Je ne retrouve pas l'option activation de l'appel wifi sur mon compte.
-
-
-
Anaïk a répondu
-
MARIE-CHRISTINE a posé une nouvelle question
-
