Le site Assistance des clients mobile pour les marques : Crédit Mutuel Mobile | CIC Mobile | NRJ Mobile | Auchan Telecom | Cdiscount mobile
Question en attente de réponse
ne pas téléphoner de 23 h à 7 h 00 du matin
Réponse
Bonjour Jean-Pierre,
Nous proposons une option de contrôle parental permettant de télécharger l'application Digital Coach. La licence permet de protéger jusqu'à 3 appareils. Cette application permet en autres de définir des plages horaires pour l'utilisation de certaines applications (appels, SMS et Internet) ainsi qu'un quota et de filtrer les contenus du Web en fonction du profil configurer.
Vous trouverez des informations utiles en consultant cette page : https://www.nrjmobile.fr/digital-coach.html
L'option est proposée à 3.49 €/ mois. La résiliation de l'option peut être demandé à tout moment cas d'activation ou de résiliation en cours de mois, c'est le mois entier qui est facturé.
Vous pouvez souscrire l'option directement sur votre Espace Client. Vous pouvez consulter cette FAQ si besoin, pour vous guider :
https://www.assistance-mobile.com/questions/1267718-beneficier-service-digital-coach
Bonne journée, à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Anaïk a répondu
Jean-Pierre a posé une nouvelle question
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.