Question en attente de réponse
Je n'ai pas reçu le mail de confirmation pour signer mon contrat par voie électronique
Je viens d'effectuer une commande pour une tel +forfait et je ne reçois le mail de confirmation de commande pour signer mon contrat.
Numero commande *************
comment cela se fait-il?
Cordialement
Réponse
Bonjour Fabrice,
Avant toute chose, je vous souhaite la bienvenue parmi nos nouveaux clients.
Je constate que vous venez de signer électroniquement votre contrat ainsi que le mandat de prélèvement sepa. Il ne vous reste plus qu'à nous faire parvenir votre pièce d'identité (recto-verso) et le délai d'analyse sera de 48h à 72h ouvrés.
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/1285197-envoyer-pieces-justificatives
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile afin d'aider la communauté et de partager votre expérience.
Je vous souhaite une excellente journée,
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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