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Question en attente de réponse

Pas d'icone message répondeur

SÉBASTIEN D.
SÉBASTIEN D.

SÉBASTIEN D.

Niveau
0
5 / 100
points

Depuis mon arrivée chez NRJ Mobile, aucune icone de notification ne s'affiche à l'écran de mon téléphone lorsque je reçoit un message vocal sur mon répondeur.
J'ai bien installé la messagerie visuelle mais elle non plus n'affiche aucune notification.
Du coup je rate des messages.
Comment est-il possible d'activer cette icone ?
Par avance merci.
Cordialement

Réponse

Charlotte B.
Charlotte B.

Charlotte B.

Niveau
7
118250 / 180000
points
Equipe

Bonjour Sébastien !
Votre demande nécessite l'intervention de notre support technique.
Je vous invite à poursuivre cet échange par le biais de votre boite mail pour que vous puissiez me communiquer un numéro, autre que le vôtre, vers lequel je pourrai vous appeler.
A tout de suite.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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