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Question en attente de réponse

pourquoi mes factures sont envoyées à mon ancien mail alors que j'ai fait le changement je suis titulaire et utilisateur

FRANCOISE B.
FRANCOISE B.

FRANCOISE B.

Niveau
0
32 / 100
points

mon adresse mail pour tout envoi= f....gmail.com
je ne peux pas la modifier !!pourquoi??
n'envoyez plus les factures à f.......1@sfr.fr!!!!
MERCI impossible de changer suis titulaire et utilisateur
je veux une réponse et pas de publication!!!on ne peut pas vous contacter!!!

Réponse

Anaïk L.
Anaïk L.

Anaïk L.

Niveau
8
218880 / 450000
points
Equipe

Bonsoir Françoise,
Sur votre dossier l'adresse mail apparait bien à jour : c'est bien l'adresse Gmail que nous avons.
Si vous préférez vous pouvez également appeler le Service Client : en composant le 200 depuis votre mobile ou le 09 69 360 200 depuis une autre ligne. Le numéro n'est pas surtaxé et nous sommes ouverts de 8h00 à 22h00 du lundi au samedi. Vous pouvez également contacter votre conseiller au Crédit Mutuel.

Bonne fin de journée.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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