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Question en attente de réponse

pourquoi mes factures sont envoyées à mon ancien mail alors que j'ai fait le changement je suis titulaire et utilisateur

FRANCOISE B.
FRANCOISE B.

FRANCOISE B.

Niveau
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points

mon adresse mail pour tout envoi= f....gmail.com
je ne peux pas la modifier !!pourquoi??
n'envoyez plus les factures à f.......1@sfr.fr!!!!
MERCI impossible de changer suis titulaire et utilisateur
je veux une réponse et pas de publication!!!on ne peut pas vous contacter!!!

Réponse

Bonsoir Françoise,
Sur votre dossier l'adresse mail apparait bien à jour : c'est bien l'adresse Gmail que nous avons.
Si vous préférez vous pouvez également appeler le Service Client : en composant le 200 depuis votre mobile ou le 09 69 360 200 depuis une autre ligne. Le numéro n'est pas surtaxé et nous sommes ouverts de 8h00 à 22h00 du lundi au samedi. Vous pouvez également contacter votre conseiller au Crédit Mutuel.

Bonne fin de journée.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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