Question en attente de réponse
Bonjour changement de forfait et de carte sim. Impossible de télécharger les photos sur whatsapp
Malgré plusieurs tentatives de paramétrage mms comme conseillé. Je n arrive toujours pas à télécharger les photos.
Téléphone Sony XZ1
Réponse
Bonsoir Damien et bienvenu,
Pour que les services fonctionnent correctement, il faut que votre ligne détienne une ancienneté de 24 heures. Je vous invite à redémarrer régulièrement votre téléphone et à revenir vers nous demain si l'incident persiste. Pensez bien à ouvrir un nouveau fil de discussion.
Je vous souhaite une bonne fin de journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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