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Question en attente de réponse

Je viens de recevoir mon mobil sony et quand je mets ma carte sim il me dit qu'elle est bloquée

LAURENT G.
LAURENT G.

LAURENT G.

Niveau
0
3 / 100
points

Mon sony m'indique que ma carte sim est bloquée, alors que je suis toujours client Credit Mutuel

Réponse

Julien B.
Julien B.

Julien B.

Niveau
6
59584 / 75000
points
Equipe

Bonjour Laurent,

Votre carte SIM fonctionne-t-elle correctement dans un autre mobile ?
Pouvez-vous faire un test en insérant une autre carte SIM dans votre nouveau mobile ?

Bonne journée,

Julien, Conseiller Assistance Mobile

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