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Question en attente de réponse

Reçu un SMS "Bravo ! Votre inscription ...10 %" avec code pour "en profiter" or aucune inscription. Comment bloquer ?

HELENE G.
HELENE G.

HELENE G.

Niveau
0
5 / 100
points
Nom de l'auteur
HELENE G.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
4 juillet 2019
il y a plus de 5 ans
Consultations
consultée 188 fois
question
q

j'ai reçu un SMS m'indiquant "Bravo ! Votre inscription vous a fait gagner 10 %. " Ensuite on me donne un code et une adresse pour "en profiter" MAIS je n'ai effectué aucune inscription. Comment bloquer cet expéditeur dont le numéro est 36194 ? Sur un autre mobile, ils nous ont débité 5 € par mois sur le même mode de fausse inscription. Pouvez-vous m'aider ?

Réponse

Kryska D.

Kryska D.

Niveau
7
83911 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Kryska D.
Date
réponse
r

Bonjour Helene,

Afin de bloquer les sms provenant de ce numéro, je vous invite à vous rendre dans l'application "Messages", puis d'appuyer sur les 3 points verticaux en haut à droite de l'écran, ensuite cliquer sur Paramètres / Blocage des messages / Bloquer des numéros.

Vous serez invité à renseigner le numéro jugé indésirable.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Kryska, Conseillère Assistance Mobile

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