Question en attente de réponse
Je souhaite recevoir le mail pour poursuivre l'échanger avec un conseiller en privé
Concernant mon numéro Rio
Réponse
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Ligne bloquée problème facturation
Bonjour, ma ligne est toujours bloquée malgré le règlement de ma facture "impayée" (Quiproquo bancaire parce que vous avez changé l'intitulé du prélèvement Bouygues au lieu de...Bonjour Mouhcine, Je suis navrée d'apprendre que vous souhaitez nous quitter. Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre... -
Décès titulaire - Merci de me contacter en privé
Bonjour, Suite à ma précédente question sur le même sujet, la réponse de votre conseiller n'est pas satisfaisante. Je ne souhaite pas nécessairement résilier la ligne...Bonjour Guy , Nous vous présentons nos excuses pour le délai de réponse, ce n'était pas notre volonté. Je suis navrée d'apprendre que vous avez déjà résiliée la ligne de... -
Impossibilité de passer/recevoir des appels et envoyer/recevoir des sms.
Bonjour, Dans votre mail du 16/10, vous indiquez m'envoyer gratuitement une nouvelle carte SIM et aujourd'hui, vous indiquez que ma "ligne est en train d'être transférée vers...Bonjour LUISA MARIA, Je vous ai déjà apporté une réponse par le site de l'assistance mobile. Pour ne pas avoir de doublon, vous pouvez la consulter depuis le lien suivant...
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