Question en attente de réponse
Problème de cooection au réseau NRJ
j'ai envoyé une question hier et on m'a répondu, je vous en remercie,
cependant j'ai fait la manipulation indiqué ci dessous et le problème persiste, "impossible à se connecter au réseau veuillez essayer plus tard" ne serait ce pas un problème de carte sim?
Bonjour Guravn,
Si le redémarrage de votre mobile n'a pas suffi, je vous conseille d'effectuer une recherche de réseau.
Vous allez sélectionner les PARAMÈTRES, puis PLUS DE RÉSEAUX. Vous appuierez sur RÉSEAUX MOBILES et ensuite OPÉRATEURS RÉSEAU.
La recherche dure quelques minutes, je vous invite à sélectionner le réseau "-Nrj Mobile-" avec les tirets.
Si l'enregistrement sur le réseau est réussi, il est important de passer votre mobile en sélection automatique sur le champ OPERATEURS DE RESEAU.
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile afin d'aider la communauté et de partager votre expérience.
Je vous souhaite une excellente journée,
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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