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Question en attente de réponse

reseau en Autriche et Allemagne

MORGANE S.
MORGANE S.

MORGANE S.

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Bonjour je suis actuellement en Autriche. Je me déplace également en Allemagne. Je n'ai pas de reseau. Jai regarde les différents forum liés à ce sujet j'ai fais les manipulation j'ai l'option voyage avec web active depuis très longtemps et malgré ça je n'arrive jamais à avoir de réseau en dehors du réseau wifi de l'hôtel.
Les appels fonctionnent les Sms aussi cependant pas les MmS ni le web.

j'ai également redémarré le téléphone rien ne fait.
Mon conjoint qui a le même forfait que moi n'y parvient pas non plus.

merci pour votre retour
cordialement
Morgane

Réponse

Bonjour Morgane,

Après analyse de votre dossier, je constate que vous avez contacté ce jour le service technique.

Lors de cet appel, une résolution vous a été apportée.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Kryska, Conseillère Assistance Mobile

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