Question en attente de réponse
Je suis sur le réseau SFR qui ne passe pas alors que j ai un relais orange juste a cote.puis je passer sur orange ?
Bjr sur mon forfait j ai des problèmes avec le réseau SFR a lors que le réseau orange est parfait.pouvez vous faire changer le réseau de mon forfait ? Merci
Réponse
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 31170 / 40000
- points
Bonjour Guy,
La couverture réseau à votre domicile n'indique pas d'anomalie particulière.
Dans ces conditions, je vous propose de vous rappeler dès la semaine prochaine pour vous mettre en relation avec mes collègues du service réseau.
Pouvez-vous m'indiquer un créneau de rappel sur lequel vous serez disponible à partir du Lundi, en étant dans la zone impactée par vos problèmes de réseau ?
D'avance merci.
Thomas, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Changer vers le réseau orange?
Bonjour, Votre offre CDiscount Mobile indique la possibilité de changer entre les reseaux SFR, Bouygues et Orange si besoin. Actuellement sur le reseau SFR, je captais... -
La bascule de réseau ne se fait pas lorsque je traverse les frontières en EU
Bonjour, Je suis souvent en déplacement en Allemagne ou Autriche et lorsque je traverse la frontière plus de réseau alors que je suis sur recherche automatique. Je passe donc en...Bonjour Helfried, Je vous remercie pour l'intérêt que vous portez à notre espace communautaire. Je tiens à vous signaler que la seule couverture réseau que nous... -
probléme de réseau qui coupe toute les 5 minutes
depuis 15 jours mon telephone ainsi que ma box 4G ont les barre de resau qui tombe a zero toute les 5 minute.donc quand ont est au telephone la communication se coupe et sur le...Bonjour ABDALLAH, Ma collègue Yousra vous a déjà apporté une réponse par le biais de l'assistance mobile, je vous joins sa réponse :https://www.assistance-mobile...
-
