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Question en attente de réponse

Je n'arrive pas a voir ma consommation dans mon espace client que faire?

KELLY O.
KELLY O.

KELLY O.

Niveau
0
20 / 100
points

Je me suis connecter sur mon espace client afin de voir mes consommations mais je n'arrive pas a les avoirs.
Quand je vais sur facture/consommation sa m'écris aucune facture disponible.

Réponse

Coralie T.
Coralie T.

Coralie T.

Niveau
7
113760 / 180000
points
Equipe

Bonjour Kelly,
Votre ligne s'est activée hier le 05/07, donc en effet, à ce jour aucune facture n'est éditée.
Pour consulter vos consommations en cours, voici la FAQ correspondante pour vous guider :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728770-suivre-consommations
Passez un bon week-end et n'hésitez pas à apporter votre contribution sur l'Assistance Mobile.
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

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