Partir en Tunisie et pouvoir bénéficier de mon forfait sur place

Bonjour Sophie,

Avant votre départ, je vous conseille de vous assurer que votre mobile soit bien en mode automatique concernant l'accroche du réseau à l'étranger. Si vous désirez une assistance aux manipulations, je vous invite à revenir vers moi via ce fil de discussion. Ainsi, je pourrai vous les transmettre.

Lors de votre arrivée, je vous suggère de redémarrer votre téléphone. Tous les usages émis et reçus en Tunisie vous seront facturés en hors forfait aux tarifs en vigueur. Vous pouvez en prendre connaissance en cliquant directement sur le lien https://media.euroinformation-telecom.com/fr/pdf/bdt/CDIS... (page 4). Pour votre entière information, la Tunisie se trouve en zone tarifaire 3 bis et la France en zone tarifaire 1.

Afin de pouvoir bénéficier de tarifs préférentiels sur vos usages émis et reçus lors de votre séjour, vous pouvez souscrire la recharge "Multi-destinations : 60 minutes d'appels et 60 SMS" à 19,99 €. Elle est valable 30 jours à compter de sa souscription. Elle n'est pas à reconduction tacite. Si vous optez pour cette dernière, vous pourrez y souscrire en répondant au SMS qui vous sera envoyé lors de votre arrivée. Le SMS de réponse est gratuit. Le délai de prise en compte est immédiat. Le rechargement est possible plusieurs fois entre deux dates de renouvellement de forfait mensuel.

Au niveau de l'internet mobile, vous pouvez souscrire par le même biais la recharge ""Multi-destinations : 300 Mo" à 19,99 €. Elle est également valable 30 jours à compter de sa souscription et n'est pas à reconduction tacite. En cas de dépassement de ce crédit, je me permets d'attirer votre attention sur le fait que l'accès à internet via le réseau mobile tunisien est très cher (15,40 € par Mo). De ce fait, je vous conseille de désactiver au maximum l'itinérance des données de votre smartphone puis (dans la mesure du possible) de privilégier une connexion internet en wifi.

De plus, pour émettre des appels ou des SMS depuis l'étranger vers la France, je vous invite à composer le 0033 (ou +33) suivi du numéro de votre correspondant sans le premier 0. Exemple : 0033 7 71 69...

Si vous avez accès au wifi sur place et si vous ne désirez pas souscrire la recharge, je vous conseille de télécharger une application gratuite telle que WhatsApp, Messenger ou Viber. Vos correspondants devront utiliser la même application que vous. Ainsi, je vous rassure sur le fait que les usages transiteront par le wifi et ne vous seront pas facturés.

Par ailleurs et avant votre départ, je vous invite à activer le code secret de votre messagerie vocale s'il vous plaît. En effet, ce dernier vous sera indispensable si vous désirez pouvoir consulter votre répondeur depuis l'étranger. Pour ce faire, je vous invite à suivre les étapes suivantes s'il vous plaît, à savoir :

• Composer le 777 depuis votre mobile,
• Appuyer sur la touche * du téléphone,
• Appuyer sur la touche 3,
• Appuyer à nouveau la touche 3,
• Suivre les indications du serveur vocal.

Je vous souhaite d'avance un excellent séjour et à bientôt sur l’Assistance Mobile.

Bénédicte, Conseillère Cdiscount Mobile

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