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Question en attente de réponse

Bonjour je capte tres tres mal depuis quelques jours y a t il un probleme de reseau ?

MELINDA C.
MELINDA C.

MELINDA C.

Niveau
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points

Quand je veux.regardez une video sur youtube parfois sa ne marche pas pareil pour allez sur internet alors que avant sa marchez tres bien

Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
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points
Equipe

Bonjour Melinda,

Tout d'abord, je comprends votre situation. Au regard des informations que vous indiquez, je vais vous envoyer un message privé pour que vous puissiez m’indiquer un numéro de téléphone sur lequel vous pouvez être jointe autre que celui de votre ligne Crédit Mutuel Mobile. Ainsi, je pourrai vous rappeler et vous mettre en relation avec nos équipes techniques. Pensez à consulter votre boîte mail y compris ceux du dossier « Spams » ou « Courriers indésirables » s’il vous plaît.

Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l’Assistance Mobile.

Bénédicte, Conseillère Crédit Mutuel Mobile

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