Question en attente de réponse
Piece d'identité en cours d'analyse depuis 2 jours
Bonjour,
Ma pièce d'identité est toujours en cours d'analyse et j'ai besoin d'avoir ma carte sim assez rapidement pourriez vous faire le nécessaire afin que je ne perde pas le bénéfice de la promotion 100go pour 9,90€/mois pendnat 12mois ?
Merci d'avance
Réponse
Bonjour Catherine,
Je vous confirme que votre pièce d'identité a bien été validée par notre Service Validation et Contrôle Client.
La carte SIM vous sera livrée dans 48h à 72h plus les délais postaux. À réception, vous pouvez procéder à l'activation de votre ligne. Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728763
Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients et nous nous excusons de la gêne occasionnée.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Cordialement,
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
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