Cette question a été résolue
Réduction forfait pendant 6 mois jusqu'à quelle échéance ?
Bonjour,
j'ai souscris un forfait avec une réduction de 10,01€ pendant 6 mois.
Ma souscription a débuté le 21/02/2019. A quelle échéance la réduction ne sera plus appliquée ?
Cordialement
Bonjour Nathalie,
En effet, cette remise est appliquée sur une durée de 6 mois.
Votre première facture d'un montant de 2,50€ comprenait le prorata de la remise de 10,01€ soit 5€.
Les 5 suivantes, jusqu'en juillet, bénéficieront de la remise entière de 10,01€.
Le reste à percevoir de 5,01€ apparaitra sur la facture d'août.
A partir de la facture de septembre, vous serez facturée de 15€.
Bonne fin de journée et à très vite sur l'Assistance Mobile.
Sorba, Conseiller Assistance mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
100% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Réponses
Bonjour,
merci pour votre réponse très claire.
Est-ce que NRJ Mobile peut me proposer une solution tarifaire à la fin de la réduction de 10,01€ afin d'éviter que je change d'opérateur ?
Cordialement
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Droit de rétraction mais réception de facture
Bonjour, J'ai fait valoir mon droit de rétraction (annulation de commande) dans le délai légal des 14 jours. J'ai reçu de la part de NRJ Mobile la confirmation de l'exercice de... -
Prélèvement alors que recommandé envoyé
J ai envoyé 2 lettres recommandées pour annuler une nouvelle ligne (en 07xx, différente de celle en 06xx qui est de nouveau active) que j avais souscrite suite au vol de mon... -
pour asmae D. payer une facture qui n'apparait pas
Ma question et vos réponses Bonjour, Après une multitude de questions et réponses je n'ai toujours pas la possibilité de payer ma facture, je n'ai pas accés à mon espace...
-
-
