Question en attente de réponse
pourquoi le montant de ma facture a changé alors qu'il n'y a pas de hors forfait
pourquoi le montant de ma facture a changé alors qu'il n'y a pas de hors forfait
Réponse
Bonjour Ouidded,
La facture a changé car la remise accordée pendant 6 mois est proratisée. Vous avez eu la première partie du montant sur la facture du 01/02/19.
Je vous rappelle qu'à partir de la prochaine facture, il n'y aura plus de remise, le montant du forfait sera de 12€.
Vous pouvez les consulter directement sur votre espace client.
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728767
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Céline, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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