Bonjour Guillaume,
Je constate que vous avez pris contact avec le service client afin de résoudre les anomalies de votre téléphone.
Le technicien vous a indiqué que votre téléphone en location était en exclusion de garantie suite aux fissures sur le mobile. Il vous a donc proposé de saisir un service après-vente avec un devis ou de changer votre téléphone de location.
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile afin d'aider la communauté et de partager votre expérience.
Je vous souhaite une bonne journée,
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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