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Cette question a été résolue

Mon téléphone m'annonce subitement "carte sim vide" ! D'ou peut provenir ce problème ? Merci pour vôtre réponse .

MARYSE J.
MARYSE J.

MARYSE J.

Niveau
0
45 / 100
points

Je ne comprends pas pourquoi subitement ma carte sim ne répond plus , "carte sim vide comme message sur mon téléphone . C'est la première fois que j'ai ce problème . Je viens d'en commander une nouvelle , mais aimerais savoir d'ou ça provient éventuellement ! Merci d'avance . Maryse Jolly.

Célia V.
Célia V.

Célia V.

Niveau
7
83130 / 180000
points
Equipe

Bonjour Maryse,

Je ne peux vous aider concernant ce message, car je n'ai pas d'information à ce sujet.

Après cela, avez-vous éteint votre mobile puis retiré la carte sim pour ensuite la remettre et rallumer votre mobile ?
Votre code pin vous est-il demandé ?

Concernant votre nouvelle carte sim, à réception pensez à l'activer depuis votre espace client.

Pour cela je vous invite à consulter la FAQ en cliquant sur le lien ci-dessous :

Bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.

Célia, Conseillère Assistance Mobile

Le saviez-vous ? Pour une utilisation optimale, il est conseillé d’éteindre et rallumer votre mobile une fois par jour.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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