Question en attente de réponse
bonjour ,je souhaite payer ma facture en ligne mais ca ne marche pas
le montant et de 0.59cts et j'ai un message 500 - Problème technique. Merci de bien vouloir réessayer un peu plus tard.la carte de paiement utilisée est valide avec de l argent dessus ,ca me penalise vraiment de passer deja 24h sans 4G
Réponse
Bonjour Yannis,
Il est malheureusement impossible de procéder à un règlement par carte bancaire pour un montant inférieur à 1€.
Je viens de représenter votre prélèvement de 0.59€ sur votre compte. De plus, j'ai remis votre ligne en service, le délai de prise en compte est de 2h maximum. Je vous invite à redémarrer régulièrement votre téléphone.
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile afin d'aider la communauté et de partager votre expérience.
Je vous souhaite une excellente journée,
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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