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Question en attente de réponse

Je n'arrive plus à accéder a mon compte NRJ mobile et donc a ma dernière facture ( résilier )

Nadia L.
Nadia L.

Nadia L.

Niveau
0
1 / 100
point

J'aimerai ma dernière facture !!! Pourquoi est t elle aussi élever ????

Réponse

Bonjour Nadia,

Après analyse de votre dossier, je constate que votre facture de clôture s'est éditée le 05/07/19 et vous sera expédiée par voie postale dans les prochains jours.

Cette facture comporte la régularisation de 0,40€ de votre forfait ainsi que l'abonnement mensuel de 9,99€ dont l'explication vous avez été fournie par ma collègue Ouhida le 27/07/19.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Kryska, Conseillère Assistance Mobile

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