Bonjour Jean-Jacques !
Votre offre vous permet d'être en appels, sms et mms illimités depuis l'UE (hors France), DOM, Andorre, USA/Canada et Suisse vers
l'UE/DOM, Andorre, USA/Canada et Suisse ainsi qu'une enveloppe internet de 5Go (sauf pour l'Andorre).
Je vous informe que l'option internationale "avec web" est activée sur votre ligne ce qui veut dire qu'une fois votre enveloppe de 5Go épuisée, vous passerez en hors forfait sur vos connexions internet et votre ligne sera suspendue à partir de 27.59€ de hors forfait (vous recevrez des sms d'alerte).
Pour limiter, les usages surfacturés, je vous invite à éteindre votre mobile dès que vous n'en avez pas besoin.
Par ailleurs et avant votre départ, je vous invite à activer le code secret de votre répondeur.
En effet, ce dernier vous sera indispensable si vous désirez consulter votre messagerie depuis l'étranger.
Pour ce faire, je vous invite à suivre les étapes suivantes :
- COMPOSER LE 777 DEPUIS VOTRE MOBILE,
- APPUYER SUR LA TOUCHE * DU TÉLÉPHONE,
- APPUYER SUR LA TOUCHE 3,
- APPUYER À NOUVEAU LA TOUCHE 3,
- SUIVRE LES INDICATIONS DU SERVEUR VOCAL.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Bonne fin de journée et à bientôt.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.