Question en attente de réponse
Réception impossible
J'ai activé ma carte SIM aujourd'hui, je peux émettre des appels mais ne peux rien recevoir, la ligne bascule sur mon répondeur qui est encore ORANGE, que faire ???Je suis chirurgien d'astreinte et doit être joignable cette nuit.
Réponse
Bonjour Emmanuel,
Vous avez demandé la portabilité de votre numéro.
L'activation de votre ligne a commencé aujourd'hui.
Le délai d'activation d'une ligne avec la portabilité du numéro est de 48h maximum.
C'est pour cela que vos services sont aléatoires.
Je vous invite pendant ce délai à effectuer des redémarrages de votre mobile pour permettre l'activation de vos services et la mise à jour de votre réseau.
Bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Célia, Conseillère Assistance Mobile
Le saviez-vous ? Pour une utilisation optimale, il est conseillé d’éteindre et rallumer votre mobile une fois par jour.
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