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Question en attente de réponse

Désactivation d'abennement auprès de Weezchat à 4.99 Euro

HASSAN A.
HASSAN A.

HASSAN A.

Niveau
0
6 / 100
points
Nom de l'auteur
HASSAN A.
Nombre de réponses
3 réponses
Date
9 juillet 2019
il y a plus de 5 ans
Consultations
consultée 139 fois
question
q

Je veux désactiver l'abennement auprès de Weezchat à 4.99 Euro/semaine

Réponses

Sorba D.

Sorba D.

Niveau
7
103540 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Sorba D.
Date
réponse
r

Bonjour Hassan,

Cette facturation provient d'un service (jeux, sonneries, vidéos...) auquel vous ou une tierce personne ayant utilisé votre mobile s'est inscrit et donc validé et accepté les mentions légales. Ces usages sont complètement indépendants de nos services.

Je constate que cet abonnement est déjà résilié. Vous avez dû recevoir un SMS de confirmation.

Ces services peuvent être consultés et résiliés en vous connectant à votre Espace Client et en cliquant sur l'onglet "Forfait et options" et ensuite "Gérer vos options et services".

Dans le bloc "Vos services de contenu (SMS+, Internet +)", cliquez sur le bouton "Résilier vos services".
Vous retrouverez cette information en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/1031726-desabonner-service-sms-internet

Bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Sorba, Conseiller Assistance mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

Marie D.
Marie D.

Marie D.

Niveau
3
3136 / 5000
points
Nom de l'auteur
Marie D.
Date
réponse
r

Bonjour,
vous pouvez vous connecter à: http://www.gerer-mes-abonnements.fr
bonne journée

Sorba D.

Sorba D.

Niveau
7
103540 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Sorba D.
Date
réponse
r

Bonjour Marie,

Je vous remercie de votre participation à notre forum d'entraide.

Nous proposons également de consulter les sites internet suivants :

Je vous souhaite une excellente journée et à très vite sur l'Assistance Mobile.

Sorba, Conseiller Assistance mobile

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